Защитата на личните данни е от голямо значение за herba-vita.eu и искаме процесът по обработка на Вашите лични данни да бъде напълно открит и прозрачен за Вас. По-долу може да добиете представа относно спазването на новия регламент за личните данни:

Отговорник за личните данни:
Наименование на ДОСТАВЧИКА: herba-vita.eu ;
Седалище и адрес на управление: гр. София
Данни за кореспонденция: sales@herba-vita.eu Данните, които събираме от посетителите и клиентите на
herba-vita.eu , се съхраняват в рамките на България. Достъп до данните има само компанията herba-vita.eu чрез нейните служители. Информация на трети страни се споделя, само за нуждите от предоставяне на нашите услуги.

Всеки клиент на сайта herba-vita.eu има следните права:
– право на достъп
Имате право да поискате информация относно личните данни, които съхраняваме за Вас.
– право на поносимост
Имате право да получите копие на информация, която съхраняваме за Вас.
– право на коригиране
Имате право да коригирате своите лични данни, в случай че имате регистрирна профил. Ако се затруднявате, винаги може да се обърнете към нас за нанасяне на нужната корекция.
– право на изтриване
Имате право да заличите профила си, стига това да не противоречи на законови и счетоводни правила.
– право за възражение
Може да проявите възражение от получаването на маркетингови съобщения и да се отпишете от имейл бюлетина на магазина.

Определихме отговорник по защита на личните данни, за да гарантираме, че Вашите лични данни винаги ще бъдат обработвани по коректен и законен начин. Във всеки един момент може да се свържете с него на имейл sales@herba-vita.eu  и да проявите своето право!

Ако смятате, че herba-vita.eu обработва Вашите лични данни по неправилен начин, можете да се свържете с нас. Също така имате право да подадете жалба към надзорен орган.


Какви данни събираме при поръчка от  herba-vita.eu  ?
Ще обработваме следните лични данни:

-информация за контакт – име, адрес, имейл и телефонен номер;

-информация и история на плащанията;

-информация за поръчките.

Ако имате профил в herba-vita.eu , ще обработваме и Вашите лични данни, предоставени във връзка с профила, като например:

-номер на профил;

-история на пазаруването.

Вашите данни ще се съхраняват докато сте активен клиент.

Личните данни, предоставяни от клиентите, се използват с цел обслужване на клиента, а именно: 

-Уточнения по поръчки.

-Потвърждаване на поръчки (при необходимост).

-Изпълнение на поръчки.

-Обработка на рекламации.

-При необходимост от предоставяне на информация на клиента по повод поръчка или отправена рекламация.

-Информиране за възникнали промени в изпълнението на поръчки или действия по рекламации.

-Предоставяне на награди, спечелени от игри и промоции.

Данните, предоставени от клиентите, не се използват за рекламни цели на herba-vita.eu , освен ако клиент изрично не е пожелал това. Желанието за използване на данните с рекламана цел подлежи на промяна във всеки един момент при желание от страна на клиента.

Какви данни събираме за маркетинг цели?
Ще обработваме следните лични данни:информация за контакт: -имейл адрес, телефонен номер, населено място, IP адрес;

-история на пазаруването;

-навигация в сайта и кликване на определени места – категории, продукти.

Обработването на Вашите лични данни се извършва чрез Вашето съгласие за получаване на рекламна и маркетингова информация.
Вашите данни се съхраняват, докато не оттеглите сами съгласието си. Ще се считате за неактивен клиент, ако не отворите нито веднъж пощата си в рамките на 3 месеца.

ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ Информацията за клиентите се предоставя само и единствено на партньорски фирми (куриерски служби и др.), пряко участващи в етапите от процеса на обслужване на клиентите и изпълнение на поръчките.

На партньорски фирми (куриерски служби и др.) се предоставя единствено частта от информацията за клиентите, непосредствено необходима за извършване на съответната дейност по обслужването им и изпълнение на поръчките.

ПРОМЯНА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ 
Клиентите имат възможност да променят подадените данни директно чрез своя акаунт на интернет страницата на Онлайн Магазина, намираща се на адрес: herba-vita.eu , или чрез имейл до sales@herba-vita.eu .


ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ 

Информацията, подадена от клиентите, е защитена съгласно Закона за защита на личните данни, и се обработва в съответствие с неговите разпоредби, както и с всички други разпоредби на Българското и Европейско законодателство. herba-vita.eu предприема всички необходими действия и мерки за защита на съхраняваната информация, предоставена от клиенти.

ИЗПОЛЗВАНЕ НА „БИСКВИТКИ” (COOKIES) 

herba-vita.eu използва „Бисквитки” (Cookies) чрез herba-vita.eu . Те представляват съхранявана на компютъра на Потребителя информация за взаимодействието му с Онлайн Магазина. Информацията от „Бисквитките” (Cookies) се използва с цел да се предостави съдържание, отговарящо най-точно на интересите на Потребителя. Всеки Потребител е в правото си да забрани използването на „Бисквитки” (Cookies), чрез промяна на съответните настройки на използвания браузър. При забранено използване на „Бисквитки” (Cookies) е възможно herba-vita.eu , както и други онлайн приложения, да не работят както трябва.

ПРОМЯНА В ДЕКЛАРАЦИЯТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ 

herba-vita.eu има право да променя и допълва условията в Декларацията за поверителност. Всяка промяна или допълнение влизат в сила от момента на публикуването им.